क्या विदेश व्यापार ग्राहकों को नमूने भेजने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है? विभिन्न ग्राहक प्रतिक्रिया विधियाँ

नमूने भेजने से पहले ग्राहक की क्रय ईमानदारी का न्याय करना सीखें?
सबसे पहले, हमें ग्राहक के प्रकार को निर्धारित करने की आवश्यकता है और क्या ग्राहक एक वैध ग्राहक है। तब हम जानते हैं कि ग्राहकों को नमूने कैसे और कैसे भेजें।

1। ग्राहक जो वास्तव में उत्पाद चाहते हैं और व्यवसाय करने में ईमानदार हैं, विस्तृत संपर्क जानकारी छोड़ देंगे, जैसे:
दूसरी ओर कंपनी का नाम, पता, फोन नंबर, फैक्स, ईमेल, आदि, जब सामान्य पूछताछ साथियों को देखते हैं, तो उनकी पहचान को छिपाने के लिए, वे अक्सर अधूरी जानकारी छोड़ देते हैं, या यह गलत है। इसे कैसे सत्यापित करें? बेशक, सबसे सरल बात यह है कि फोन कॉल करें। एक अंग्रेजी बातचीत में, अन्य पार्टी की कंपनी का नाम, उत्पाद रेंज और प्रासंगिक संपर्कों से पूछें। आपको एक नज़र में प्रामाणिकता पता चल जाएगा।

2। अपने संभावित खरीदारों से उनकी कंपनी की वेबसाइट प्रदान करने के लिए कहें।
थोड़ी औपचारिक कंपनी की अपनी वेबसाइट होगी। यदि यह कंपनी वास्तव में मौजूद है, तो उनकी वेबसाइट मौजूद होनी चाहिए, और मूल विवरण वही होना चाहिए जो आप ईमेल में देखते हैं।

3। सिस्टम को स्वयं खोजने के लिए Google का उपयोग करें
यदि आपका ग्राहक आपको बताता है कि वे उत्तरी अमेरिका में शीर्ष तीन स्टेशनरी आयातकर्ता हैं, तो आप वास्तव में यह पता लगा सकते हैं कि क्या उनका बयान सिर्फ खोज करके सही है, और आप उनकी कंपनी से संबंधित कुछ अन्य जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।

4। ग्राहक बैकट्रैकिंग के लिए सीमा शुल्क डेटा का उपयोग करें
उनके क्रय नियमों को समझें, जैसे कि क्रय मौसम, खरीद मात्रा, खरीदे गए उत्पाद प्रकार, आदि, और पहले ग्राहक पर एक बुनियादी निर्णय लें।

5। जो ग्राहक वास्तव में एक उत्पाद खरीदने के बारे में ईमानदार हैं, वे केवल कीमत के बारे में नहीं पूछेंगे
इसमें भुगतान के तरीके, डिलीवरी का समय और अन्य लेनदेन की शर्तें आदि भी शामिल हैं, खासकर जब कीमत मांगते हैं, तो वे आमतौर पर अलग -अलग मात्रा में उद्धृत करेंगे, क्योंकि विभिन्न ऑर्डर मात्राओं के परिणामस्वरूप अलग -अलग कीमतें होंगी।

6। अपने मेहमानों से अपनी कंपनी का बैंक खाता नंबर प्रदान करने के लिए कहें
यह जांचने के लिए अपने खाता बैंक का उपयोग करें कि क्या इसकी साख विश्वसनीय है, साथ ही कंपनी की परिचालन स्थितियों के बारे में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी भी है।

7। भाषा के माध्यम से न्यायाधीश
सामान्यतया, अपेक्षाकृत कठोर अंग्रेजी और अत्यंत मानक व्याकरण के साथ ईमेल आमतौर पर चीनी लोगों द्वारा लिखे जाते हैं। विदेशी ग्राहकों द्वारा लिखे गए ईमेल को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि भाषा में एक विदेशी स्वाद है, विशेष रूप से बोले गए शब्दों में।

8। ईमेल वैधता की जांच करने के लिए तकनीकी साधनों का उपयोग करें
ग्राहकों के ईमेल के लिए, आप उन्हें जांचने के लिए तकनीकी साधनों का उपयोग कर सकते हैं। यदि वे अपनी कंपनी के पते के अनुरूप हैं, तो यह मूल रूप से ग्राहक की प्रामाणिकता को साबित कर सकता है।

मैं किन परिस्थितियों में मुफ्त में नमूने भेज सकता हूं?

चलो पहले स्पष्ट हो। नमूने मुफ्त में भेजने का मुख्य आधार यह है कि नमूनों का मूल्य अधिक नहीं है। यदि नमूने का मूल्य अपेक्षाकृत अधिक है, तो हम लागत वहन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

1। नमूना का उपयोग नहीं किया जा सकता है और केवल उपस्थिति और गुणवत्ता संदर्भ के लिए उपयोग किया जाता है।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी का उत्पाद सजावट के लिए एक दीवार पैनल है। नमूने भेजते समय, यह पूरे दीवार पैनल को नहीं भेजेगा, लेकिन एक छोटा सा टुकड़ा। ऐसे नमूनों का सीधे उपयोग नहीं किया जा सकता है और उन्हें नि: शुल्क भेजा जा सकता है।

2। ग्राहक संचार की गहरी समझ रखें और काफी ईमानदार हों।
फिर ग्राहक के साथ संवाद करें और उन्हें गहराई से समझें, लंबे समय तक उनका अनुसरण करें, दूसरे पक्ष का सहयोग करने का एक मजबूत इरादा है, और आप स्पष्ट रूप से ग्राहक की ईमानदारी को महसूस कर सकते हैं। आप मुफ्त में नमूने भेजने की विधि भी अपना सकते हैं। उदाहरण के लिए: ग्राहक उत्पाद की स्थिति, उत्पाद उद्धरण, आदि के बारे में पूछताछ करने के लिए लगातार कॉल करते हैं।

3। ग्राहक ऐसे ग्राहक हैं जिनके साथ आप वास्तव में सहयोग करना चाहते हैं।
कारखानों या उद्यमों को वास्तव में अपने उत्पादन और संचालन में ऐसे उत्पादों की आवश्यकता होती है, या यह साबित करने के लिए डेटा है कि ग्राहक कंपनी ऐसे उत्पादों का आयात करती है, जो आमतौर पर हमारे लक्षित ग्राहक होते हैं। यदि यह ग्राहक हमसे संपर्क करने की पहल करता है, तो हम काफी ईमानदारी दिखाते हुए, नि: शुल्क पूर्ण-मेल नमूनों का उपयोग कर सकते हैं।